よくある質問

A. ご契約時に、初期費用として、

①事務手数料と

②初期保証料と

③2か月分の料金

をお預かりしております。自動お引落しのお手続きが完了するまで、2か月分を先払い頂きますので、月々のお引落しは3か月目分からとなります。

お気軽にお見積りをお問合せ下さいませ。

A. 初期費用は、2か月分の利用料も含まれたお見積となります。

自動引落しのお手続きが完了するまでにお時間がかかるために、前家賃として2か月分お預かりしております。

※なお、12ヶ月以上の長期ご契約者さまの場合、この2ヶ月分の使用料が0円になる他、事務手数料￥8,000⇒0円となりますので、更にご負担が軽くなります。

A. はい、可能です。

長期ご契約者さまの解約条件や解約手続きについては、ご契約時にご案内いたします。

A. はい、24時間いつでも出入り可能です。

お仕事帰りや早朝など、ご都合の良い時間にご利用いただけます。

A. もちろん、ウェルカムです！.

ご予約いただければ24時間見学対応可能ですし、今すぐ見たい場合は、10：00-19：00の間にお電話くださいませ。

A. ご安心くださいませ。

ご契約前のお客さまでも、使い捨ての暗証番号をお知らせすることで、24時間ご入店いただけます。

その場合、無人でゆっくりとご内覧いただけますので、日時をとわずご内覧可能です。

サイズ感を確認するだけなら、5分程度でサクっとすみますので、用事がてらご内覧ください。

A. はい、法人さまやサークルなどグループでのご利用も歓迎しております。

書類保管や在庫品・備品収納など、お気軽にご相談ください。

A. トランクルームリネンでは、積極的に収納棚をレンタルしております。

と申しますのも、トランクルームを借りて頂いてから、庫内のサイズを計って、サイズにあう収納棚を手配して、それが届いたらトランクルームまで移動して、ようやく自分で組み立てたのに、ご解約の際には不要になってしまった…ということがないように、1台￥550/月でお貸ししております。更に、長期ご契約者さまには、この収納棚1台分をご契約期間中ずーっと無料でご利用いただけます。

収納棚を上手に利用することで2mの高さを収納力へ。同じ帖数でも保管量が大幅アップ！棚による通気性も確保して、しかも取り出しもラクラク。

A. クレジットカード（手数料無料）や口座振替（￥330/月）などお選びいただけます。

A. トランクルームリネン花小金井駅前店では、3つの安心をご提供します。

・入口はSECOMのエントランス・システムで入退出管理をしており、店内のスチールで囲われた各ブースは個別に鍵でロックされます。

・店内は常時LED照明が点灯しており、赤外線防犯カメラで24時間録画されております。

・店外には、ビルの防犯カメラが設置されておりますので、更に安心です。